الميثاق و الالتزامات

يلتزم بنك أفريقيا  بمرافقتكم ... التزاماتنا الرئيسية اتُجاهكم

 

التفاعل: نلتزم بالرد على طلباتكم في أقرب الآجال.

السرية: لنكون أهلا لثقتكم، نولي أهمية كبرى للحفاظ على سرية المعلومات التي نتوصل بها أو نرسلها، كما نحرص على احترام حياتكم الخاصة.

الاستماع: نهتم بطلباتكم ونتفاعل معها.

الخبرة: نحرص على الشفافية في تزويدكم بالمعلومات وتقديم الاستشارات، لنساعدكم على الاختيار بدقة.

القرب: نضع رهن إشارتكم وكالات ومحاورين لاستقبالكم وتلبية جميع طلباتكم.

المساهمة: نرغب في الإسهام في مشاريعكم وتسريع نجاحها.

الوفاء: الحفاظ على استمرارية علاقتنا معكم لتمتد للأجيال القادمة.

الأداء: الإسهام في نجاح مصالحكم المالية وتسريعها.